BERITAALTERNATIF.COM – Salah satu operatur seluler di Indonesia Telkomsel menyediakan jaringan 4G di 14 kapal mudik yang dioperasikan oleh Pelayaran Nasional Indonesia (Pelni).
Hal tersebut dilakukan agar para pemudik tetap bisa mengakses layanan internet untuk menemani perjalanan mereka menggunakan kapal yang bisa memakan waktu berhari-hari.
“Dengan ini kami bisa memberikan layanan terbaik untuk pelanggan,” ucap Wakil Direktur Komunikasi Korporat dan Tanggung Jawab Sosial Telkomsel, Saki H. Bramono, seperti dlansir Antara pada Kamis (6/6/2024).
Jaringan 4G dari Telkomsel ini menjangkau 1.100 rute yang dilayani 14 kapal dan 83 pelabuhan di Indonesia.
Telkomsel juga bekerja sama dengan anak perusahaan Telkom, yaitu Telkomsat, melalui internet satelit untuk menghadirkan sinyal 4G di kapal.
Telkomsat, lanjut dia, telah memegang Hak Labuh Non Geostationer (NGSO) Starlink.
Ia mengatakan bahwa layanan internet 4G di kapal mudik merupakan penggunaan pertama Telkomsel dengan internet satelit Starlink.
Saki mengungkapkan, Telkomsel memperkirakan kenaikan trafik internet pada periode Ramadhan hingga Idul Fitri 2024 sebesar 15,22 persen, jika dibandingkan dengan hari biasa.
Dari total kenaikan trafik internet, operator seluler itu memperkirakan kenaikan tertinggi berasal dari area Bali, Jawa dan Nusa Tenggara, daerah tujuan mudik sebesar 26,25 persen.
Lalu, kenaikan tertinggi kedua berasal dari Sumatera, yaitu 16,99 persen. Peningkatan trafik internet juga diperkirakan terjadi di area Papua, Sulawesi, Maluku dan Kalimantan sebesar 13,11 persen.
Sedangkan untuk kenaikan trafik internet di wilayah Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang, Bekasi dan Jawa Barat diperkirakan mencapai 4,28 persen.
Untuk mengantisipasi gangguan jaringan selama periode Lebaran dan mudik, Telkomsel menyediakan tim layanan pelanggan yang bekerja selama 24 jam.
Layanan tersebut dapat diakses melalui media sosial, telepon layanan pelanggan, aplikasi MyTelkomsel, serta asisten virtual Veronika sampai gerai GraPARI. (*)
Editor: M. As’ari
