BERITAALTERNATIF.COM – Kepala Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Pajak (DJP) Kalimantan Timur dan Kalimantan Utara (Kaltimtara) Max Darmawan mengaku terkesan dengan pelayanan perpajakan di Mal Pelayanan Publik (MPP) Kabupaten Kutai Kartanegara (Kukar).
Hal itu disampaikannya saat berkunjung di MMP Kukar yang berlokasi di Kantor Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kukar pada Rabu (15/3/2023) pagi.
Dalam kunjungan tersebut, ia diterima oleh Kepala DPMPTSP Kukar H. Bambang Arwanto. Max didampingi oleh Kepala Kantor Pelayan Pajak (KPP) Pratama Tenggarong, Arief Hartono, beserta rombongannya.
Max mengatakan, MPP Kukar dilengkapi pelayanan dan tempat yang nyaman serta teknologi informasi yang canggih. Loket pelayanan pajak di MPP Kukar juga dinilainya sangat representatif.
“Bahkan survei kepuasan masyarakat dilakukan secara real time melalui aplikasi,” ujarnya.
Sebelumnya, gedung yang diresmikan pada 5 Desember 2022 tersebut dijadikan layanan pajak di MPP dan diselenggarakan oleh KPP Pratama Tenggarong.
Beberapa jenis pelayanan yang diselenggarakan di MPP Kukar yakni pelayanan pendaftaran NPWP, cetak ulang kartu NPWP, pembuatan kode billing tanpa akun, Konfirmasi Status Wajib Pajak, konsultasi perpajakan dan asistensi layanan mandiri.
Keberadaan layanan pajak di MPP Kular diharapkan dapat mempermudah masyarakat di wilayah Tenggarong dan Hulu untuk mengakses layanan KPP Pratama Tenggarong yang saat ini berada di Samarinda.
Kepala DPMPTSP Kukar H. Bambang Arwanto menjelaskan bahwa layanan pajak merupakan salah satu layanan primadona di MPP Kukar.
Hal itu terlihat saat jadwal pelayanan pajak. Banyak warga yang mendatangi MPP Kukar untuk berurusan dengan loket KPP Pratama Tenggarong.
“Hingga bulan Februari 2023, layanan pajak termasuk 5 besar entitas layanan yang paling banyak menerima kunjungan di MPP Kukar,” ungkapnya.
Keberadaan layanan perpajakan yang tersedia di MPP Kukar diharapkannya dapat memudahkan masyarakat agar tak lagi mengurus pajak ke Samarinda. “Cukup datang saja ke MPP sesuai jadwal pelayanan,” ucapnya.
Bambang juga berharap keberadaan layanan pajak di MPP Kukar dapat dimanfaatkan dan memberi kemudahan bagi seluruh lapisan masyarakat.
Ia berkomitmen meningkatkan frekuensi dan kualitas pelayanannya. “Bagi masyarakat yang memerlukan pelayanan perpajakan dapat datang langsung ke MPP Kukar di Kompleks Perkantoran Bupati Kutai Kartanegara Gedung D lantai satu, pada tanggal 10, 20, dan 30 setiap bulannya,” pungkasnya. (adv)
Penulis: Arif Rahmansyah
Editor: Ufqil Mubin
